1. Sprzedawca
Sprzedawcą produktów cyfrowych jest: Green Eco World Sp. z o.o., ul. Kolejowa 20, 64-300 Nowy Tomyśl, NIP: 7882038912, REGON: 524962970, KRS: 0001029725, działająca pod marką Seria TATA / Szulc Publishing House.
Kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i praw konsumenta: kontakt@seriatata.pl.
2. Produkty
Sklep sprzedaje treści cyfrowe w formacie PDF: pojedyncze tomy oraz pakiet sześciu poradników Seria TATA. Produkty nie są rzeczą materialną i nie są wysyłane pocztą tradycyjną.
Poradniki mają charakter edukacyjny i praktyczny. Nie zastępują konsultacji z lekarzem, psychologiem, prawnikiem ani innym specjalistą.
3. Cena i płatność
Ceny widoczne na stronie są cenami brutto, o ile obowiązujące przepisy albo status sprzedawcy nie wymagają innego oznaczenia. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody płatności zależą od ustawień Stripe i mogą obejmować kartę oraz inne metody udostępnione w checkout.
4. Zamówienie i dostawa cyfrowa
Zamówienie zostaje złożone po wybraniu produktu i opłaceniu go w Stripe. Po potwierdzeniu płatności klient wraca na stronę z bezpiecznymi linkami do pobrania plików PDF.
Jeżeli strona pobrania nie otworzy się prawidłowo, klient powinien napisać na kontakt@seriatata.pl i podać adres e-mail użyty przy zakupie.
5. Licencja
Zakup daje prawo do osobistego korzystania z plików PDF, w tym do zapisania ich na własnym urządzeniu i wydruku na własny użytek. Zabronione jest publiczne udostępnianie, odsprzedaż, kopiowanie do serwisów plikowych i przekazywanie plików osobom trzecim.
6. Odstąpienie od umowy
W przypadku treści cyfrowych dostarczanych przed upływem 14 dni prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
Jeżeli dostawa pliku nie została jeszcze rozpoczęta, klient może skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie odstąpienia od umowy.
7. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres kontakt@seriatata.pl. W zgłoszeniu warto podać e-mail użyty przy zakupie, nazwę produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Dane potrzebne do płatności przetwarza Stripe jako dostawca płatności.
9. Zmiany regulaminu
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, zwłaszcza w razie zmian prawa, metod płatności, danych sprzedawcy lub sposobu dostarczania produktów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.